Jakarta – RMA Indonesia baru saja meresmikan Ford Experience Center (FEC) Sunter di kawasan Jakarta Utara. Pembukaan fasilitas ini merupakan langkah strategis untuk memperkuat kehadiran Ford di pasar otomotif Indonesia. Dengan luas area mencapai 1.014 meter persegi yang terletak di Jl. Yos Sudarso No.85, Sunter Jaya, FEC dirancang sebagai pusat layanan terintegrasi yang menggabungkan showroom, edukasi produk, serta ruang komunitas dalam satu ekosistem. Dalam acara tersebut, Regional Director RMA Indonesia, Roelof Lamberts, menyampaikan, “Visi kami di tahun ini adalah ‘More Power, More Performance’. Kami ingin memberikan pengalaman berkendara yang tidak hanya terukur dalam data teknis, tetapi juga dalam sensasi nyata yang dirasakan oleh pengendara.”
Fasilitas Terintegrasi untuk Pengalaman Berkendara yang Optimal
Ford Experience Center Sunter tidak hanya berfungsi sebagai dealer mobil biasa, namun juga sebagai destinasi bagi penggemar otomotif. Dalam FEC, pengunjung dapat menjelajahi berbagai zona interaktif yang dirancang khusus untuk memberikan pengalaman mendalam terhadap produk Ford. Salah satu area terpenting adalah yang menampilkan model-model terbaru seperti Next-Gen Ford Ranger dan Ford Everest, memberikan kesempatan bagi pengunjung untuk merasakan teknologi dan fitur terbaru yang ditawarkan oleh Ford.
Zona Interaktif yang Mengedukasi
Setiap sudut Ford Experience Center Sunter dirancang untuk menghadirkan interaksi dan edukasi. Di sini, pengunjung dapat:
- Mencoba berbagai fitur teknologi mutakhir dari kendaraan Ford.
- Berpartisipasi dalam sesi edukasi mengenai perawatan dan penggunaan kendaraan.
- Mendapatkan informasi langsung dari tenaga ahli Ford mengenai spesifikasi produk.
- Menikmati pengalaman berkendara virtual melalui simulasi yang tersedia.
- Berinteraksi dengan komunitas pecinta Ford lainnya.
Pusat ini juga menyediakan berbagai fasilitas tambahan yang membuat kunjungan menjadi lebih menyenangkan. Salah satunya adalah Cafe & Lounge yang menawarkan Premium Coffee Experience hasil kolaborasi dengan Common Grounds Coffee, di mana pengunjung dapat bersantai sambil menikmati kopi berkualitas tinggi dan makanan dari Omari.
Showroom dan Customization Area yang Menarik
Dalam rangka memenuhi kebutuhan personalisasi setiap pelanggan, Ford Experience Center Sunter memiliki area showroom yang menampilkan konsep Vehicle Lifestyle Display. Di sini, pengunjung dapat melihat berbagai elemen visual khas Hamer, menciptakan suasana outdoor yang menarik dan menginspirasi. Area ini memungkinkan pelanggan untuk merasakan bagaimana produk Ford dapat beradaptasi dengan gaya hidup mereka.
Aksesori Resmi dan Merchandise Eksklusif
FEC Sunter juga dilengkapi dengan Accessories Corner, yang menampilkan aksesori resmi dan merchandise eksklusif dari Ford. Pelanggan dapat menemukan berbagai produk untuk meningkatkan tampilan dan fungsi kendaraan mereka, sekaligus mendapatkan informasi terkait fitur-fitur tambahan yang dapat dipasang pada kendaraan Ford.
Layanan 3S yang Terintegrasi
Fasilitas Ford Experience Center Sunter juga menawarkan layanan 3S yang mencakup Sales, Service, dan Spareparts dalam satu lokasi. Ini merupakan bagian dari jaringan 33 dealer Ford di seluruh Indonesia, yang bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengakses layanan penjualan dan purna jual. Layanan ini dirancang untuk memastikan setiap pemilik Ford mendapatkan pengalaman yang terintegrasi dan memuaskan.
Ford 360 Inclusive Service
Dalam upaya meningkatkan layanan, Ford juga memperkenalkan program Ford 360 Inclusive Service. Program ini ditujukan untuk pembelian model tertentu dan mencakup biaya servis serta suku cadang berkala selama tiga tahun atau hingga 60.000 km. Setiap kendaraan juga dilengkapi dengan garansi standar selama tiga tahun atau 100.000 km, memberikan ketenangan pikiran bagi pemilik dalam menggunakan kendaraan Ford mereka.
Komitmen Terhadap Pengalaman Pelanggan
“Fokus kami melampaui sekadar transaksi penjualan. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman kepemilikan yang menyeluruh bagi pelanggan,” tambah Roelof. Dengan layanan purna jual yang terintegrasi di Ford Experience Center Sunter, setiap pemilik Ford dapat merasa didukung oleh tim ahli dalam setiap langkah perjalanan mereka. Ini memberikan rasa aman dan nyaman, tidak peduli ke mana pun mereka berkendara.
Sebagai bagian dari peresmian, Ford juga menawarkan program khusus bagi pelanggan yang melakukan pembelian kendaraan hingga 31 Mei 2026. Penawaran ini mencakup tambahan satu tahun Extended Warranty dan satu tahun Tire Warranty, memberikan perlindungan lebih bagi kendaraan yang baru dibeli.
Menjadi Destinasi Otomotif di Jakarta Utara
Ford Experience Center Sunter bukan hanya sekadar dealer; ia adalah sebuah ekosistem yang mengedepankan pengalaman pelanggan, teknologi mutakhir, dan komunitas. Dengan berbagai zona interaktif dan layanan yang komprehensif, FEC Sunter diharapkan dapat menjadi destinasi utama bagi para pecinta otomotif di Jakarta Utara dan sekitarnya.
Fasilitas ini akan terus berinovasi dan beradaptasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang, serta menghadirkan pengalaman berkendara yang tak terlupakan. Dengan mengutamakan kepuasan pelanggan dan kualitas layanan, Ford Experience Center Sunter berkomitmen untuk menciptakan hubungan jangka panjang dengan setiap pelanggannya.
Dengan hadirnya Ford Experience Center Sunter, pelanggan tidak hanya mendapatkan produk berkualitas tinggi, tetapi juga pengalaman dan dukungan yang menyeluruh, yang membuat mereka merasa menjadi bagian dari keluarga Ford yang lebih besar. Ini adalah langkah signifikan dalam menciptakan ekosistem otomotif yang lebih baik di Indonesia.
➡️ Baca Juga: Persiapkan Layanan Optimal untuk Jamaah Haji di Makkah oleh PPIH
➡️ Baca Juga: Strategi Efektif Menghadapi Tekanan Pertandingan Tandang dalam Kompetisi Sepak Bola
