Indosat Tawarkan Akses Google Gemini AI untuk Tingkatkan Layanan Pelanggan IM3 dan Tri

Jakarta – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) memperkuat kemitraan strategisnya dengan Google dengan meluncurkan akses Google Gemini AI untuk pelanggan IM3 dan Tri. Layanan ini akan tersedia melalui bundling paket data yang dapat diakses di aplikasi myIM3 dan BIMA+. Setelah diperkenalkan secara terbatas sejak Februari 2026, rencana ekspansi ini akan dilakukan dalam beberapa minggu mendatang untuk menjangkau seluruh basis pelanggan Indosat.
Kolaborasi Unik dalam Layanan AI
Inisiatif ini menjadi langkah pertama di Indonesia yang mengaitkan operator telekomunikasi dengan Google dalam menghadirkan layanan AI premium—Google Gemini AI Plus—yang terintegrasi dengan paket data. Melalui langkah ini, Indosat menegaskan transformasinya dari sekadar penyedia konektivitas menjadi operator telekomunikasi yang didukung teknologi AI, dengan tujuan memberikan solusi digital yang lebih bernilai bagi pelanggan.
Peningkatan Akses terhadap Teknologi AI
Dalam beberapa tahun terakhir, penggunaan kecerdasan buatan (AI) telah mengalami pertumbuhan yang signifikan, tidak hanya di Indonesia tetapi juga di kawasan Asia Tenggara. Teknologi ini semakin banyak diterapkan dalam berbagai aspek kehidupan sehari-hari, mulai dari pencarian informasi hingga pembuatan konten dan peningkatan produktivitas kerja. Namun, akses terhadap layanan AI premium seringkali terkendala oleh biaya dan kompleksitas penggunaan bagi sebagian masyarakat.
Inisiatif untuk Meningkatkan Inklusivitas
Bilal Kazmi, Direktur dan Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, mengungkapkan bahwa kolaborasi ini bertujuan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan akses AI yang lebih inklusif. “Kini, pelanggan IM3 dan Tri dapat lebih mudah memanfaatkan teknologi AI untuk beragam kebutuhan, mulai dari menyelesaikan pekerjaan hingga mencari inspirasi untuk tugas sekolah atau kuliah. Cukup dengan satu paket layanan, mereka dapat langsung mengakses AI tanpa perlu berlangganan secara terpisah,” jelasnya dalam acara di Jakarta pada Rabu (8/4).
Detail Bundling dan Paket Data
Melalui bundling ini, pelanggan memiliki kesempatan untuk menikmati akses Google Gemini AI Plus selama enam bulan. Untuk pengguna IM3, paket IM3 SATSPAM+ menawarkan kuota 150GB selama 28 hari dengan harga Rp150.000, yang mencakup akses ke layanan AI, telepon, SMS, serta tambahan layanan hiburan digital.
Sementara bagi pelanggan Tri, tersedia paket Isi Ulang Happy dengan kuota 65GB selama 28 hari seharga Rp100.000. Paket ini juga mencakup akses ke Google Gemini AI Plus, layanan telekomunikasi, serta fitur perlindungan digital seperti Anti Spam & Scam.
Bonus Penyimpanan Cloud
Tak hanya itu, pelanggan juga akan mendapatkan bonus penyimpanan Google Cloud sebesar 200GB, yang dapat digunakan untuk menyimpan dokumen, foto, dan video secara aman dalam ekosistem Google.
Fitur Unggulan Google Gemini
Google Gemini merupakan pengembangan terbaru dari teknologi AI yang dirancang untuk menjadi asisten digital personal. Salah satu fitur unggulannya, Deep Research, memungkinkan pengguna untuk mencari, merangkum, dan mengolah informasi dengan lebih cepat dan efisien. Integrasi dengan layanan seperti Gmail, Google Drive, dan Google Photos memberikan pengalaman yang mulus dalam berbagai aktivitas digital.
Pentingnya Kolaborasi dalam Memperluas Akses AI
Rohan Tiwary, Director Global Platform & Device Partnerships Google APAC, menyatakan bahwa kolaborasi ini merupakan langkah penting dalam memperluas akses terhadap teknologi AI di Indonesia. “Kami senang dapat bekerja sama untuk menghadirkan manfaat AI secara lebih inklusif. Gemini dirancang sebagai asisten yang personal, andal, dan proaktif, yang dapat membantu berbagai tugas harian melalui integrasi dengan layanan Google,” katanya.
Tren Global dalam Integrasi AI
Ekspansi layanan ini juga sejalan dengan tren global di mana perusahaan telekomunikasi mulai mengintegrasikan AI ke dalam layanan inti mereka. Di banyak negara, operator tidak hanya menawarkan konektivitas, tetapi juga ekosistem digital yang mencakup layanan cloud, keamanan digital, dan kecerdasan buatan.
Inisiatif #LebihBaikIndosat
Bagi Indosat, langkah ini merupakan bagian dari inisiatif #LebihBaikIndosat yang bertujuan menghadirkan layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan pelanggan di era digital. Dengan pertumbuhan penetrasi internet dan tingginya konsumsi konten digital di Indonesia, integrasi AI dipandang sebagai pendorong baru untuk meningkatkan produktivitas dan kreativitas masyarakat.
Manfaat AI dalam Kehidupan Sehari-hari
Bilal menambahkan, “Kami berharap kolaborasi ini dapat membantu lebih banyak masyarakat memanfaatkan AI dalam kehidupan sehari-hari. Di masa depan, kami berharap teknologi ini dapat mendukung proses belajar, bekerja, dan berkarya dengan cara yang lebih mudah dan produktif.”
➡️ Baca Juga: Disdik Kota Bandung Mengimbau Orang Tua Murid Untuk Persiapkan SPMB Sejak Dini
➡️ Baca Juga: Mengoptimalkan Pendapatan Online Tanpa Modal Besar untuk Pemula di Dunia Digital



